Do you know what makes The Home Depot the largest home improvement retailer in the world? Our people. We do all we can to empower those within the Home Depot to tap into their potential and make a difference where it matters most – for our customers and for themselves.
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Description du poste:

Lassoci, Avant du magasin, dirige de faon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec prcision et rapidit en mettant en uvre notre processus de passage la caisse ACTion chaque transaction.

Principales responsabilits:
Assurer la satisfaction de la clientle

• Utiliser le modle de service la clientle Passez lACTion : accueillir le client, crer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
• Dmontrer une bonne connaissance des produits et des services, et formuler des suggestions appropries pour rpondre aux besoins des clients.
• Traiter tous les clients et associs de faon sincre et reconnaissante; rduire le temps dattente la caisse et saluer les clients qui attendent.
• Promouvoir et recommander les services offerts, comme les services de crdit, la garantie prolonge, la Location, le Service Pro, etc.

Maintenir la scurit et lintgrit et rduire les pertes

• Respecter toutes les politiques et mthodes relatives la scurit et la prvention des pertes.
• Respecter les processus de lAvant du magasin pour rduire les pertes et protger les actifs.

Comptences:

• Communication efficace
• Souci de la clientle

Aptitudes:

• Aptitudes pour les relations interpersonnelles
• Traitement de largent

Suprieur immdiat ou subordonns:

• Superviseur, Avant du magasin

Exigences relatives aux dplacements:

• Aucune

Exigences physiques:

• Se pencher, se courber, stirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et dplacer des articles.

Travail hybride:

• Selon ltablissement

Conditions de travail:

• Lhoraire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
• Lentrept peut tre poussireux et bruyant.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants dair et des changements de temprature lintrieur.

tudes:

• Diplme dtudes secondaires ou lquivalent.

Exprience professionnelle:

• Un ou deux ans dexprience dans le secteur du commerce de dtail ou titre de caissier, un atout.

Exprience en direction:

• s. o.

Accrditations:

• s. o.

Autres exigences:

• s. o.

Thank you for applying to The Home Depot Canada. Our careers allow you to “unleash your inner orange” to improve the lives of our customers and yourself by helping them to complete their projects. Please note applications will only be accepted online and only those candidates under consideration will be contacted.